Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist:
EasyTransfers
Wetterherrenweg 14b
6020 Innsbruck, AT
Telefon: +4369919811800
E-Mail: [email protected]
Grundsätzliches
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der DSGVO und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG). Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Nachfolgend informieren wir Sie über Art, Umfang, Zweck und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung im Rahmen unseres Transfer-Buchungsdienstes.
Welche Daten wir verarbeiten — Zwecke & Rechtsgrundlagen
a) Buchungs- und Anfragedaten
Zur Erstellung eines Festpreis-Angebots und zur Durchführung Ihres Transfers verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten (E-Mail, Telefon), die Abhol- und Zieladresse, Datum und Uhrzeit, die Personenzahl, optional die Flugnummer sowie etwaige Sonderwünsche (z. B. Kindersitz, Skigepäck). Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
b) Zahlungsabwicklung (Stripe, PayPal)
Für Online-Zahlungen nutzen wir die Zahlungsdienstleister Stripe und PayPal. Ihre Zahlungsdaten (z. B. Kreditkarten- oder Kontodaten) werden direkt vom jeweiligen Zahlungsdienstleister erhoben und verarbeitet; wir selbst speichern keine vollständigen Kartendaten. Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
c) Karten-, Adress- und Entfernungsdienste (Google)
Für die Adresssuche (Autocomplete), die Berechnung von Strecke und Fahrzeit sowie die Darstellung des Streckenverlaufs nutzen wir Dienste von Google (Places, Distance Matrix, Directions, Geocoding). Dabei werden die von Ihnen eingegebenen Orte sowie technische Verbindungsdaten an Google übertragen. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse an einer funktionierenden Preisberechnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO).
d) Flugdatenabfrage
Geben Sie eine Flugnummer an, fragen wir den Flugstatus über einen Flugdaten-Dienst ab, um die Abholzeit bei Verspätungen automatisch anzupassen. Übermittelt wird dabei die Flugnummer. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse an einem pünktlichen Empfang (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO).
e) Bestätigungen per E-Mail und WhatsApp
Buchungs- und Anfragebestätigungen sowie Statusnachrichten versenden wir per E-Mail und — sofern Sie uns Ihre Mobilnummer mitteilen und diesen Kanal nutzen — per WhatsApp (Meta Platforms). Dabei werden Ihre Kontaktdaten und die buchungsbezogenen Informationen an den jeweiligen Dienst übermittelt. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); bei WhatsApp zusätzlich Ihre Einwilligung durch aktive Nutzung des Kanals (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
f) Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail, Telefon, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen bzw. berechtigtes Interesse an der Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO).
g) Server-Logfiles, Cookies & Einwilligung
Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt, abgerufene Seite, Browser) in Server-Logfiles verarbeitet, um Betrieb und Sicherheit zu gewährleisten. Technisch nicht notwendige Cookies bzw. Dienste (etwa zur Reichweitenmessung) setzen wir nur nach Ihrer Einwilligung ein, die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Empfänger & Auftragsverarbeiter
Zur Erbringung unserer Leistungen setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, mit denen — soweit erforderlich — Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO bestehen. Dazu zählen insbesondere:
- Zahlungsdienstleister: Stripe, PayPal
- Karten- und Entfernungsdienste: Google (Maps Platform)
- Messaging: Meta Platforms (WhatsApp)
- E-Mail-Versand / SMTP-Dienstleister
- Hosting- und Infrastruktur-Anbieter
- Flugdaten-Dienstleister
Übermittlung in Drittländer
Einige der genannten Dienstleister (z. B. Google, Stripe, Meta) können Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in die USA, übermitteln. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien — etwa der EU-Standardvertragsklauseln oder einer Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Buchungs- und Rechnungsdaten unterliegen den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in Österreich gemäß § 132 BAO grundsätzlich sieben Jahre). Anfragen ohne Vertragsabschluss löschen wir, sobald sie nicht mehr benötigt werden und keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
Ihre Rechte
Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:
- Auskunft (Art. 15)
- Berichtigung (Art. 16)
- Löschung (Art. 17)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20)
- Widerspruch (Art. 21)
- Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3)
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an [email protected].
Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde, www.dsb.gv.at.
Datensicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen — unter anderem eine durchgehend verschlüsselte Übertragung (TLS/HTTPS).
Stand: settembre 2026