§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen privater Transfer- und Chauffeurleistungen über EasyTransfers und die zugehörige Website. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, EasyTransfers stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Strecken und Preise stellt eine Aufforderung zur Buchung dar. Mit Absenden der Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung durch EasyTransfers (per E-Mail oder WhatsApp) zustande. Bei Strecken ohne hinterlegten Festpreis erfolgt zunächst ein individuelles Angebot.
§ 3 Leistungsumfang
Geschuldet ist die Beförderung der vereinbarten Personenzahl von der Abhol- zur Zieladresse. Im Leistungsumfang enthalten sind der persönliche Empfang (Meet & Greet) bei Flughafenabholungen, die Überwachung des angegebenen Fluges sowie eine angemessene Wartezeit. Die konkrete Fahrzeugklasse richtet sich nach der Buchung; EasyTransfers kann aus betrieblichen Gründen ein gleichwertiges oder höherwertiges Fahrzeug stellen.
§ 4 Preise & Festpreis
Der bei der Buchung bestätigte Festpreis gilt pro Fahrzeug und ist verbindlich. Er enthält Maut, Gebühren, die gesetzliche Umsatzsteuer sowie die vereinbarte Wartezeit. Nachträgliche Änderungen der Strecke, zusätzliche Stopps oder eine geänderte Personenzahl können zu einer einvernehmlichen Preisanpassung führen.
§ 5 Zahlung
Die Zahlung erfolgt je nach Auswahl vorab online über die angebotenen Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, PayPal) oder nach Vereinbarung. EasyTransfers ist berechtigt, eine Vorauszahlung oder Zahlungsgarantie zu verlangen. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
§ 6 Stornierung & kostenlose Stornierung
Buchungen können bis 24 Stunden vor der vereinbarten Abholzeit kostenfrei storniert werden. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen (No-Show) kann EasyTransfers einen angemessenen Anteil des Fahrpreises in Rechnung stellen. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierung.
§ 7 Wartezeit & Nichterscheinen
Bei Flughafenabholungen ist eine angemessene Wartezeit nach der tatsächlichen Landung inklusive; bei sonstigen Abholungen gilt eine kurze Karenzzeit. Darüber hinausgehende Wartezeiten können nach vorheriger Information gesondert berechnet werden. Erscheint der Kunde ohne rechtzeitige Absage nicht zur vereinbarten Zeit, gilt die Leistung als in Anspruch genommen.
§ 8 Pflichten des Kunden
Der Kunde stellt vollständige und korrekte Angaben bereit (insbesondere Abhol- und Zieladresse, Flugnummer, Personen- und Gepäckanzahl, Kontaktdaten) und ist während der Fahrtzeit erreichbar. Für Schäden, die durch unsachgemäßes Verhalten der Fahrgäste am Fahrzeug entstehen, haftet der Kunde im gesetzlichen Rahmen.
§ 9 Haftung
EasyTransfers haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Für Verspätungen oder Ausfälle infolge höherer Gewalt (z. B. extreme Witterung, Sperren, Streik) wird keine Haftung übernommen.
§ 10 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
§ 11 Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des Aufenthaltsstaates des Kunden bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Gerichtsstand ist — soweit gesetzlich zulässig — der Sitz von EasyTransfers in Innsbruck.
Stand: septembre 2026